Me han robado la tarjeta
Para proceder a la cancelación de su tarjeta, llame inmediatamente al número de teléfono:
Banconsulting 800 550 - 7000
En los este teléfono se procederá a la cancelación inmediata de su tarjeta.
He perdido mi tarjeta
Llame a Banconsulting 800 550 - 7000 o a su oficina cuanto antes: procederán a cancelarla y a emitirle una nueva
Para comprar por internet me solicita un código que se llama CVV o CVC2
Este código corresponde a los tres últimos dígitos que están impresos en el panel de firmas al dorso de su tarjeta
Me han cargado dos veces la misma compra en un comercio
Hay dos soluciones posibles:
La forma más rápida es solicitar al comercio que retroceda la compra duplicada. Normalmente se regulariza en 24 horas
Si el comercio está en el extranjero o no reconoce la duplicidad. La resolución por esta vía se demora al necesitar comprobaciones entre diferentes entidades y sistemas financieros
Voy a viajar al extranjero y no sé si aceptan la tarjeta en los cajeros / establecimientos
Visa es la tarjeta más aceptada del mundo. Si desea localizar dónde hay cajeros, puede hacerlo a través del siguiente enlace:
